Allgemeine Infos
Unser Kundendienst steht Ihnen gerne telefonisch unter 071 394 90 00 oder jederzeit per
- Meldung Umzug (Formular)
- Meldung Eigentümerwechsel (Meldung per
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. ) - Auskünfte zur Rechnung
- Auskünfte zur Hausinstallationskontrolle (Strom)
- Auskünfte zur Installationskontrolle (Gas)
- Fragen rund um die Energie- und Wasserversorgung
Unsere Öffnungszeiten:
- Montag bis Donnerstag, 08:00 - 11:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
- Freitag durchgehend 08:00 - 16:00 Uhr
- An folgenden Tagen bleibt unser Kundendienst geschlossen
- Betriebsferien, 25.12. bis 31.12.23
- Neujahr und Berchtoldstag, 1. und 2. Januar 2024
- Ostern, 29. März bis 1. April 2024
- Auffahrt und Brückentag 9. Mai bis 10. Mai 2024
- Pfingstmontag 20. Mai 2024
- Nationalfeiertag und Brückentag 1. August bis 2. August 2024
- Allerheiligen 1. November 2024
Produkte / Preise
Im Kundendienst sind wir bemüht, Ihre Anliegen schnell und günstig abzuwickeln. Fragen und informieren Sie uns bitte immer frühzeitig, damit wir Ihnen unnötige Kosten ersparen können.
Alle Details zu unseren Gebühren und Pauschalen finden Sie hier:
Preise für Dienstleistungen der TBF:
- Eigenverbrauchsgemeinschaft (EVG)
- Elektromobilität
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Unsere Energie- und Wasserrechnung gibt Ihnen detailliert Auskunft über Bezugsmengen und die dadurch entstehenden Kosten. Dabei werden Bezeichnungen und Begriffe verwendet, die nicht selbsterklärend sind. In diesem Dokument erklären wir Ihnen anhand eines Beispiels die einzelnen Positionen auf der Rechnung und beantworten die wichtigsten Fragen.